Reclamation me demandant de recontacter Paypal

[Recif]

Bonjour,

J'ai une réclamation  en cours et on me demande de contacter Paypal pour savoir les suites à donner (PP-002-048-486-576). Mais il n'y a aucun formulaire de réponse dans le dossier de réclamation!... J'ai donc essayé d'utiliser le formulaire de contact, mais un message automatique me reviens me demandant de regarder dans le contenu du mail si je ne trouve pas de réponse, sinon appeler un numéro surtaxé pour joindre Paypal. Je n'appelle pas les numéros surtaxés (de plus c'est moi la victime dans cette réclamation, je n'ai pas encore à payer pour régler le problème!)... Comment faire pour vous joindre?!

0821 230 233

[brissou]

Bonjour,

J'ai exactement le meme probleme, on me demande une action requise de ma part dans un dossier de reclamation mais pourtant je ne peut rien faire a part cloturé le litige

[jil17]

j'ai le meme probleme que vous

depuis une semaine, on me demande repondre a ma demande de litige mais ou repondre

aucun formulaire ne figure ?

avez vous resolus votre probleme 

merci

[PayPal_Francois]

Bonjour à tous trois!

Je vous conseille simplement dans cette mesure de nous contacter au 0800 942 890 (c'est tout à fait gratuit depuis un téléphone fixe en France pour répondre à Recif), ou au +353 1 436 9005 depuis l'étranger (des frais d'appels internationaux peuvent s'appliquer).

Nous prendrons vos réponses en compte et verrons l'état et la catégorie de vos dossiers (objet matériel, virtuel - non couvert, etc..) et tenterons de trouver des solutions à vos questions

Bien à vous!

[Recif]

Bonjour,

Ok, merci pour le numero, je le conserve.

cdlt.