Problème de litige et remboursement
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Bonjour à tous je suis confronté à un problème que je ne comprends pas !
Un acheteur a ouvert un litige et demande a être rembourser, de bonne foi je n'y vois pas d'inconvénient. Mais comme par magie paypal à déjà saisie le montant de cette transaction et l'a bloqué ( je passe donc de 119€ à 0 sur mon solde , 119€ étant le montant à rembourser ), je clique donc sur rembourser dans le gestionnaire mais je là on me dit que je n'ai passez d'argent pour rembourser ! bien sur puisque paypal a deja saisie l'argent ! donc là comment fais je ? car si je le rembourse en recréditant mon solde paypal, est ce que paypal va me redonner les 119 qu'ils ont saisis ?? car sinon dans l'affaire je me fais enflé de 119€ donc je refuse de rembourser.

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Bonsoir,
En cas de litige les fonds sont automatiquement suspendu
Si vous souhaiter rembourser, il faut contacter le Service Réclamation et leur demander d'éffectuer le remboursement puis de clore le litige
Cordialement

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