Problème avec un paiement et une confirmation d'adresse mail

alyssaa
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

 

J'ai vendu un objet sur Ebay. Ensuite, j'ai reçu une confirmation par mail de Paypal me disant que l'argent était bien arrivé sur mon compte paypal.

 

J'essaie donc de me connecter mais impossible. Il ne reconnait pas mon adresse mail (je n'ai jamais utilisé paypal auparavent). Je crée alors un compte avec cette même adresse mail mais pas d'argent sur le compte.

 

J'essaie de confirmer mon adresse mail avec le code qui m'a été envoyé mais message d'erreur:

Le numéro de confirmation entré ne correspond pas à celui figurant dans nos registres pour ce compte. Veuillez vérifier le numéro et réessayer.

J'ai uniquement réussi a confirmer l'adresse mail de mon compagnon


Que faire? Est-ce possible pour l'acheteur de supprimer sa transaction? 


Merci d'avance

Alyssa

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3 RÉPONSES 3

_Maxime
Contributeur fréquent
Contributeur fréquent

Bonjour alyssaa,

 

Pour recevoir des paiements votre adresse email doit être confirmée sur le compte Paypal.

Appelez nous au 0800 942 890 si vous avez des difficultées à completer cette étape.

 

Cordialement

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alyssaa
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

 

Ce numéro n'est pas attribué. Je téléphone de Belgique.

Encore merci

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_Maxime
Contributeur fréquent
Contributeur fréquent

Au temps pour moi...

Voici le numéro à composer depuis la Belgique :

 

070 359 905

 

Bonne journée

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