Paiement non recu

[holidaysUS28]

Bonjour,

J'ai fait un paiement d'argent pour biens et services le 24/03.

la transaction est déclarée terminée dès le 26/03, mais mon correspondant n'arrive pas à se faire créditer le montant sur son compte.

pourquoi? et comment le débloquer.

merci de votre retour rapide car  ce montant est fait pour réserver un appartement pour mes vacances.

Slts

HolidaysUS28

[PayPal_Francois]

Bonjour à vous,

Merci de nous avoir rejoint sur ce forum.

Concrètement, lorsque votre statut de transaction indique la mention "terminé" cela signifie que nous avons pu créditer le compte PayPal de la personne devant recevoir des fonds.

Cet argent doit être donc à l'heure actuelle sur le compte PayPal de votre correspondant.

Si ce dernier fait référence à un virement de son compte PayPal vers son compte bancaire personnel, c'est une autre histoire et cela ne devrait pas empêcher cette personne de finaliser la transaction 

Si cette personne a besoin de clarification,  elle ne doit pas hésiter à nous contacter, car sans accès à son compte, nous ne pourrons en savoir plus.

Cordialement