ARNAQUE AVEC LA COMPLICITE DE PAYPAL

[ATTENTION]

Bonsoir à tous,
Début octobre 2011, je vends via Ebay, un IPHONE 4 neuf et garanti que j'ai pu obtenir grâce au renouvellement de ma ligne, mais dont je n'ai pas l'utilité... Le Iphone est vendu, en achat immédiat, à 530 euros frais d'envoi compris... Je reçois donc un message de félicitations de Ebay pour ma vente... Leur mail me demande d'envoyer l'objet dès réception du règlement... Quelques heures après, je reçois un paiement Via Paypal... Compte tenu de la somme importante, je prend le soin d'appeler paypal pour m'assurer que je peux envoyer l'objet en toute sécurité, chose qu'ils me confirment plein de confiance, en me précisant de l'envoyer en recommandé et de conserver la preuve d'envoi pendant au moins 2 mois (l'acheteur ayant 45 jours pour ouvrir un litige)... je suis donc à la trace les conseils obtenus par le conseiller Paypal... Or, le 19 janvier 2012, soit plus de 3 mois après, Paypal me fait savoir que l'acheteur a fait opposition sur sa carte car elle lui a été volée, et me prend au passage tout l'argent disponible sur mon compte Paypal soit 300.00 euros, et met mon compte en négatif pour 250.00 euros (puisqu'ils m'ajoutent au passage des frais d'opposition)... Malgré des mails et des appels, Ebay et paypal font la sourde oreille en me prétextant que nul système n'est infaillible et que si l'acheteur a fait opposition, ils n'y peuvent rien, et qu'ils n'ont aucune assurance pour de tels déboires... A quoi donc servent les frais qu'on leur verse ? Ils nous font miroiter la sécurité mais ils ne prennent aucun risque car aujourd'hui ce n'est ni Ebay (qui a touché sa commission) ni Paypal (qui en plus m'a facturé les frais d'opposition) qui s'est fait arnaquer, c'est moi et moi seul... Et une arnaque à 550 euros, ça fout les boules... Je vais donc sans doute aller déposer plainte, mais j'ignore ce que ça donnera... Le site reste donc ouvert à toute escroquerie et Paypal cautionne...

[PayPal_Patrice]

Bonsoir,

Ce que vous devez savoir c'est qu'en cas d'opposition pour vol ou utilisation non autorisée de carte bancaire, ce n'est pas Paypal qui vous reprend les fonds mais la banque du vrai titulaire de la carte qui vous reprend les fonds via Paypal.  Ces fonds sont généralement mis en suspens le temps qu'une enquête soit menée par la banque.

Pour information, tout titulaire de carte bancaire Visa par exemple dispose de 180 jours, à savoir 6 mois pour faire opposition à un paiement.  Ce n'est pas un délai Paypal mais un délai légal. Un titulaire de carte AMEX peut contester une transaction ayant eu lieu 3 ans auparavant.

Le rôle de Paypal est de vous protéger contre ce risque mais il faut pour cela

-Vendre sur Ebay

-Expédier l'article dans les 7 jours, à l'adresse que vous a communiquée les Services de Paypal et avec un numéro de suivi

Si vous respecter ces 3 conditions, une fois que l'enquête de la banque terminé, vous serez payé

Le numéro de suivi c'est la seul preuve dont vous disposer en tant que vendeur, vous devez impérativement le conserver

Cordialement

[ATTENTION]

Bonjour,

Non ce n'est pas vrai... la vente a été faite via Ebayet un numéro de suivi a été fourni à Paypal... Cependant, paypal m'a redébité les fonds sans chercher à comprendre, et ce, 3 mois après... Il n'y a donc aucune protection et il faut que chacun le sache... L'argent que vous avez reçu il y a un an pour une transaction peut vous être redébité de votre compte du jour au lendemain sans que Paypal vous défende... C'est une graosse arnaque et rien de plus...

[ATTENTION]

Ma vente avait eu lieu via Ebay...

Le Iphone avait été envoyé à l'adresse indiquée dans Ebay et Paypal...

Un numéro de suivi a été fourni bien que vos services m'aient indiqué qu'il fallait conserver le récépissé de l'envoi en recommandé 45 jours...

Alors... Dites moi pourquoi c'est moi qui paie les pots cassés ?

Vos services me disent qu'on est assurés que pour les transactions de moins de 25 euros...

Alors pourquoi autoriser des transactions à 550 euros ?

Vous n'êtes pas fiables et vous favorisez le banditisme... JE LE DIS ET LE REPETE... Il faut que chacun de vos utilisateurs le sache... Sur Paypal, l'escroc a toujours raison...

[jackstone51x2]

Je commence à avoir la meme idee du site malheuresement......

Le dit acheteur n'a que peu de protection.....

PAYPAL n'oublier pas que nous aussi on vous verse des commissions lorsque c'est nous les vendeurs.

A force de degouter les gens, vous aurez de moins en moins de personne utilisant vos services.

[Maui57]

Meme problème !

Je suis étonné du manque de transparance et d'information de la part de Paypal, et bizarement qu'on en remplis les condition de garantie :

avoir vendu via Ebay

envoyer sur l'adresse que paypal à fournis sous 7 jours

posté les information demandé par paypal très rapidement

Paypal ne vous répond PAS !

L'éscrot à gagné !!  et j'ai perdu mes 320€ !!

[ted38]

regroupons nous contre paypal

[ted38]

regroupons nous contre paypal !!

[sy6571]

Oui , biensur !!!!!!!!!!!
Néanmoins paypal doit vérifier le dépôt de plainte en cas d'opposition , ce que vous n'êtes pas en mesure de prouver .... Nous ont doit vous envoyer des preuves mais vous rien en retour

Conformément à l'article L. 132-2 du Code monétaire et financier

une banque ne fait fait aucune opposition à une carte sans la preuve du dépôt de  plainte
Ce documents vous devez le demander à la personne qui fait opposition !!!

Ça aussi c'est une obligation légal ,sinon c'est un vice de procédure

et encore une chose pourquoi cette condition : avoir vendu sur ebay ???

Lorsque vous faite ouvrir des compte professionnel vous vous payer largement sur chaque transaction non ?
Ne pouvez vous pas assumer ce genre de litige ?

[cousinacf]

Bonjour, je le même ressenti, j'ai acheté via Ebay et Paypal des ammortisseur de BMW en allemagne. J'ai malheureusement pas pu les monter tout de suite mais quand je l'ai fait, je me suis aperçu que ce n'était tout à fait les mêmes et ils faisaient un bruit énorme et anormale, je les ai donc redémonté et contacté le vendeur **Contenu supprimer par le modérateur** qui m'a fait patienté en m'envoyant des mails qui devait contenir des photos des autres modèles pour vérifier la concordence avec mon chassis mais je n'ai rien reçu. J'ai relancé le vendeur et il m'a répondu qu'il avait un problème technique informatique donc j'ai attendu mais sans le savoir je me suis fait avoir car j'ai dépassé le délais de 45 jours. Je contacte Paypal qui me dit tout simplement "on ne peut rien faire il est trop tard" Je réponds " si je comprends bien je perds mon argent" et ils me répondent " oui tout à fait" Il semblerai que les crapules ont plus de pouvoir et de recours que les honnetes gens et que Paypal ne se sente pas trop concerné. Moi je me suis assis sur 179€ de pièce plus les frais de transport. J'ai l'impression que si on demande à notre banque une carte ecommerce on est mieux assuré et on a plus de recourt qu'avec Paypal. Dernièrement j'ai acheté une tenue de VTT chez **Contenu supprimer par le modérateur**mais le vendeur ne récupère pas l'argent (d'une valeur de 101€) sur le compte de Paypal. Je les contacte mais là encore, paypal ne peut rien faire et c'est à moi de contacter le vendeur en lui précisant qu'il faut qu'il accepte le réglement en € alors que le site propose le conversion de £ en € donc pour moi tout doit ce faire tout seul. Après les conseils de Paypal, je verifie ma messagerie mais aucun retour du vendeur. Paypal me demande de mettre l'achat en litige car eux même ne peuvent pas le faire, mais mauvaise surprise, car l'argent n'est pas récupéré par le vendeur la transaction est en mode "non récupéré"donc je ne peut pas la mettre en satut litige. Donc mes 101€ sont sur le compte de Paypal et je vais les perdre. Je les ai contacté par mail pour garder une trace mais si Paypal ne fait rien je deposerai plainte en demandant conseil à un avocat spécialisé pour ce genre d'arnaque. Un message perso à Paypal qui peut tout à fait vérifier mes dires sur mon compte, si on me demande ce que je pense de vous, je vais être très honnête avec vous, je ne ferais pas de compliments à votre égard.

Voici mon message, malgres les enquêtes de satisfaction que vous faite, j'ai pas l'impression que vous avez compris le sens du commerce donc changer vos méthodes et bougez vous un peu plus car moins c'est pas possible!!!!

Cordialement