Verifizierung per SMS

[Thomas732]

Hey Community, kurze Frage zur Zwei Stufen Verifizierung: Meine Freundin hat das Problem, dass sich bei ihr nicht die Möglichkeit einstellen lässt den Code per SMS zu erhalten, sondern nur per App oder Sicherheitsschlüssel. Weiß jemand woran das legen kann?

[PayPal_Marcus]

Hallo Thomas732,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Herzlich Willkommen in der Paypal-Community.

Es tut uns leid, dass es hier anscheinend zu Schwierigkeiten bezüglich der Aktivierung, respektive Umstellung, der Zwei-Faktor-Authentifizierung gekommen ist. 

Hat deine Freundin denn womöglich die zweistufige Verifizierung per SMS einmal deaktiviert? Hier könnte es im Anschluss zu etwaigen Problemen hinsichtlich der erneuten Aktivierung kommen.

Wir möchten dich und deine Freundin in keinster Weise verärgert wissen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Viele Grüße

Marcus