Hallo @ThomasA320,
ein herzliches Willkommen und Glückwunsch zur geschlossenen Mitgliedschaft in der PayPal-Community. Mit der erfolgreichen Anmeldung darfst du jederzeit eigene Beiträge verfassen, auf bereits bestehende Forendiskussionen reagieren und natürlich mit anderen Mitgliedern ins Gespräch kommen. Tausche dich regelmäßig aus und erzähle uns von deinen Erfahrungen mit PayPal. Lass uns sogleich dein erstes Posting zu einer unberechtigten Lastschriftzahlung gemeinsam auswerten.
Dank deiner ausführlichen Schilderung lässt der mögliche Tathergang gut rekonstruieren und einschätzen. Die von dir zitierte E-Mail zum SEPA-Lastschriftmandat wird immer dann versendet, sobald eine gültige Bankverbindung bei PayPal registriert und eine Erlaubnis zur künftigen Abwicklung von Lastschriften gegeben wurde. Das kann entweder direkt im eigenen PayPal-Konto bei Hinterlegung eines Bankkontos passieren oder auch bei der eingeleiteten Bezahlung per Bankeinzug ohne PayPal-Konto. Ungeachtet davon ist diese Benachrichtigung kein Nachweis für die erfolgreiche Abwicklung einer PayPal-Zahlung. Diesen solltest du nach wie vor in einer gesonderten E-Mail zugesandt bekommen, in welcher alle transaktionsrelevanten Details zur betroffenen Zahlung wie der Empfänger, Transaktionscode, Zahlungsbetrag aufgelistet wären.
Da auf deinen Kontoauszügen hingegen als Zahlungsempfänger ein Drittunternehmen vermerkt wurde, wäre PayPal für die tatsächliche Transaktionsabwicklung außen vor. Vor diesem Hintergrund sei dir die direkte Rücksprache mit deiner Hausbank empfohlen, inwieweit hier die zweifelsfreie Gutschrift der angemahnten Lastschrift auf dem Empfängerkonto bestätigt oder verneint werden kann.
Teile gern nachträglich mit, ob und wie der Vorfall am Ende geklärt werden konnte. Mit deiner Antwort hilfst du all denjenigen, die eine ähnliche Situation erleben und nach Unterstützung suchen.
Viele Grüße
Martin
