Kontozugriff

[Pustelnik]

Mein Handy wurde geklaut und ich habe Sorge, dass mein Paypal Konto gehackt wird. Ich kann mich im Browser nicht anmelden, da ich dazu die Identifizierung per Handy brauche. Wie komme ich nun zu meinem Account, um ihn zur Not zu sperren?

[PayPal_Klaudio]

Hallo @Pustelnik,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für deine Frage zur Kontosperrung. Ärgerlich, dass dein Handy geklaut wurde.

Ich kann verstehen, dass du besorgt bist.

Im Grunde wäre hier ein Anruf beim Kundendienst nötig. Die Kollegen müssen die Nummer für dich austauschen, sodass du dich wieder einloggen kannst.

Zudem kann geschaut werden, ob bis dahin irgendwelche Log-ins stattgefunden haben und du und die Kollegen könnt dein Konto optimal absichern.

Ich hoffe, dass dir das weiterhilft und ich wünsche dir einen schönen Freitag.

Bei weiteren Fragen kannst du gerne auf mich zukommen!

Viele Grüße
Klaudio