Abbuchung durch Malware

Moritz38
Beitragsleistender
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Hallo, durch Malware auf meinem PC wurde auf einer Website mit angemeldeter Paypal-Verknüpfung Käufe getätigt, welche ich relativ schnell anhand  der Konfliktlösung als Fremdzugriff gemeldet habe. Daraufhin habe ich das Geld zurückerhalten, nur droht der Onlineshop nun mit rechtlichen Schritten nach 48 Stunden ohne erneute Überweisung, da es sich scheinbar um aktivierte Gutscheincodes handelt, die nicht mehr zurückgenommen werden können.

Meine Frage wäre, ob ich nun wirklich für die Schadsoftware aufkommen muss, oder ich mir keine Sorgen machen muss.

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PayPal_Josi
Moderator
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Ahoi Moritz38,

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

 

PayPal kann dir bei Ansprüchen, die der Händler außerhalb von uns stellt, keine Hilfestellung geben, da wir keine Rechtsberatung anbieten. Eine Entscheidung wird im Rahmen unserer Nutzungsbedingungen getroffen.

 

Wende dich hierzu direkt an den Verbraucherschutz oder kontaktiere einen Anwalt, der dir bei deinem Anliegen sicherlich weiterhelfen kann.

 

Liebe Grüße

Josi


Wir würden uns freuen, wenn ihr euch am Community Geschehen beteiligt und andere an euren Erfahrungen teilhaben lasst. Tipps und Tricks sind immer herzlich willkommen. Natürlich freuen wir uns darüber, wenn ihr uns einen Kudo da lasst oder die Antwort als Lösung akzeptiert.

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PayPal_Josi
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