Hallo Gensosan,
herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Ärgerlich, dass eine Abbuchung bei dir fehlgeschlagen ist.
Wenn eine Lastschrift einmal nicht ausgeführt werden kann, dann sollte der Betrag zunächst von deinem Guthaben abgebucht werden, wodurch dieses, wie bei dir geschehen, ins Minus rutschen kann. In der Regel findet dann ein weiterer Abbuchungsversuch statt. Du solltest dazu eine E-Mail erhalten haben, bis wann dieser erfolgt.
Zwecks deiner selbst getätigten Einzahlung solltest du einmal überprüfen, ob du diese an die Bankverbindung gesendet hast, die dir in deinem PayPal-Konto unter "Geld einzahlen" angezeigt wird. Außerdem sollte eine Überweisung von einem Bankkonto aus erfolgen, welches auch bei PayPal hinterlegt ist.
Falls diese jedoch nicht zugeordnet werden könnte, sollte das Geld innerhalb von 10 Bankarbeitstagen zurück auf das Absenderkonto gesendet werden.
Liebe Grüße
Stina
