Hallöchen,
wie im Betreff schon beschrieben, habe ich ein Problem und da fehlen mir glatt die Worte. Ich versuchte mehrfach meine Telefonnummer zu ändern, (da ich eine neue bekommen habe), hat nicht funktioniert. Es sprang immer auf die alte zurück. Also gut, auch da keine Hilfe erhalten, weder Support noch telefonisch. So gelassen, nun ja.. blöd.
Einge Wochen später fand ich dann Lastschrifte auf meinem Bankkonto, die ich zurückgezogen habe. Fälle auf Paypal eröffnet, ging dann auch noch und hat sich erledigt.. bis auf einer. Da hieß es erstmal, Paypal würde diesen Betrag abheben. Haben sie nicht, schickten mir dann reihenweise Erinnerungen, dass ich zahlen müsste. Wollte ich, ging nicht. Warum nicht? Ich komme nicht in mein Konto rein. Warum nicht? Verifizieren Sie sich mit der alten Telefonnummer. Schön, die gibt es nicht mehr. Ist weg, habe ich nicht mehr.
Versucht Kundenservice zu erreichen, gar nix. Soll ich 24/7 in der Warteschleife sitzen oder wie darf ich mir das vorstellen?
Nun gut. Jetzt erhalte ich eine Nachricht von einem Anwalt, dass ich auf ein Konto der Kanzlei überweisen muss und da platzt mir doch glatt der Kragen. Grundsätzlich gehört der offene Betrag beglichen, keine Frage. Aber wie komme ich in Kontakt mit den Paypal- Spezialisten, um so eine Frechheit zu klären? Technische Fehler, fehlender Kundenkontakt aber Anwälte einschalten ist kein Problem?
Ich bin da echt ratlos. Was lässt sich da wegen Paypal machen? (Die Mahnung wird beglichen und gut ist..)
