Trotz Rückgabe eine Abbuchung

[ekxterina99]

Hey, hab vor einigen Wochen mit später bezahlen 3 Artikel ingesamt 120€ ca gekauft. Da 30 Tage schon abgelaufen sind habe ich dennoch gezahlt aber danach rechtzeitig die Ware zurückgeschickt. Für 2 Artikel bekam ich das Geld zurück und es war dann am Ende noch 35€ offen die ich zurück bekommen soll. Die Summe habe ich dann zurück erhalten und von Paypal auf mein Bankkonto überwiesen. Dennoch wurden mir dann 35€ nochmal abgebucht obwohl die Retoure erfolgreich war.

[PayPal_Sansa]

Hallo ekxterina99,

herzlich willkommen in unserer Community, vielen Dank für deinen ersten Beitrag.

Das ist nicht schön, dass du deine Rückzahlung noch nicht erhalten hast.

Die „Bezahlung nach 30 Tagen” dürfte automatisch per Lastschrifteinzug erfolgen, du müsstest also keine Überweisung mehr tätigen.

In manchen Fällen könnte sich die Abbuchung von der Zahlungsquelle mit der Rückzahlung überschneiden.

Wir wünschen dir einen schönen Tag.

Liebe Güße

Sansa