Ratenzahlung konnte nicht richtig abgebucht werden

[Vanii98]

Guten Tag, ich habe eine Frage und zwar konnte eine Rate nicht richtig abgebucht werden weil nicht genug Geld auf meinem Konto war, die Rate wurde ganz normal erst per Lastschrift abgebucht und ein paar Stunden später hat meine Bank die Lastschrift wieder zurück zu mir überwiesen minus 1€ Entgelt. Als ich auf der Paypal App nachgeschaut habe stand da das sie die Zahlung erhalten haben, was ja nicht sein kann weil meine Bank es mir zurückgegeben hat. Wie gehe ich jetzt weiter vor? Muss ich an Paypal noch überweisen oder geht das automatisch?

[PayPal_Carlo]

Hallo @Vanii98,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

 Wenn eine Ratenzahlung einmal nicht abgebucht werden kann, ist das im Normalfall kein Beinbruch. Ob eine erneute automatische Abbuchung möglich ist, kann leider nicht immer garantiert werden. Sollte keine erneute Abbuchung stattfinden, ist es jedoch nicht ratsam, direkt eine Überweisung durchzuführen, sondern zunächst telefonisch mit den Kollegen Rücksprache zu halten. Sie sollten dir sagen können, was in deinem speziellen Fall die beste Option ist.

Liebe Grüße
Carlo