Ratenzahlung Rückerstattung

[Julz108]

Ich wollte gestern einen Flug buchen, leider gab es wohl ein technisches Problem bei opodo. Die Ratenzahlung ist aber bei PayPal angekommen. Von opodo habe ich aber keine Buchungsbestätigung bekommen, d.h. auch keine Buchungsnummer ohne die beim opodo service gar nichts geht.

Überweist paypal das Geld erst, wenn opodo das Geld einfordert, oder ist es mit der Bestätigung des Kaufs schon überwiesen.

Ich kann ja ohne Buchungsnummer auch nichts stornieren.

VG

[PayPal_Josi]

Ahoi Julz108,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Ärgerlich, dass es durch ein technisches Problem auf der Buchungsseite nun zu Unklarheiten gekommen ist.

In der Regel erhältst du einen Vorabzahlungsplan, dieser noch keine Bestätigung darstellt, dass du die Ratenzahlung abgeschlossen hast und der Händler Geld erhalten hat.

Am besten schaust du einmal nach, was du genau bekommen hast. Solltest du in deinem PayPal-Konto eine abgeschlossene Ratenzahlung finden, hat der Anbieter vermutlich Geld erhalten. In solch einem Fall empfehlen wir diesen zu kontaktieren.
 

Liebe Grüße

Josi

[Julz108]

In der App steht Transaktion bestätigt. Aber von opodo habe ich gar nichts erhalten.