Mehr abgebucht als rechnungsbetrag

Isus22
Beitragsleistender
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Ich hab online etwas bestellt. Laut bestellbestätigung preis 32,13 €. Abgebucht wurden dann aber 38,23 €. Angeblich plötzlich plus 6€ Umsatzsteuer. Ist das rechtens
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PayPal_Carlo
Moderator
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Hallo @Isus22,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Es ist nachvollziehbar ärgerlich und verwirrend, wenn der Betrag höher ist als erwartet.

Manche Händler weisen im Bestellvorgang die Steuer nicht direkt im Produktpreis aus. Das ist mit dem entsprechenden Hinweis auf der Händlerseite durchaus möglich. Den Gesamtbetrag solltest du im Normalfall beim Checkout bei PayPal nochmal sehen können, bevor du die Zahlung endgültig abschließt.

Liebe Grüße
Carlo


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1 ANTWORT 1
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PayPal_Carlo
Moderator
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Hallo @Isus22,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Es ist nachvollziehbar ärgerlich und verwirrend, wenn der Betrag höher ist als erwartet.

Manche Händler weisen im Bestellvorgang die Steuer nicht direkt im Produktpreis aus. Das ist mit dem entsprechenden Hinweis auf der Händlerseite durchaus möglich. Den Gesamtbetrag solltest du im Normalfall beim Checkout bei PayPal nochmal sehen können, bevor du die Zahlung endgültig abschließt.

Liebe Grüße
Carlo


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