Konflikte
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Hallo Alexandra2022,
herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Ärgerlich, dass du deine bestellte Ware bisher nicht erhalten hast und dein Fall geschlossen wurde.
Laut der E-Mail die du zur Fallschließung erhalten hast, scheint es so, als ob du hier den falschen Beschwerdegrund angegeben hast.
Wende dich daher am besten einmal an unseren Kundensupport via Telefon oder auch Messenger. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr. Solltest du Facebook oder Twitter nutzen, könntest du uns auch dort eine private Nachricht zukommen lassen. 🙂
Unsere Kollegen könnten deinen Konflikt ggf. noch einmal prüfen und bei einer Wiedereröffnung den Beschwerdegrund für dich ändern.
Liebe Grüße
Stina
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