Keine Rückerstattung von PayPal erhalten

[Simson77]

Rückerstattung kommt nicht, im Profil steht abgeschlossen, jedoch gab es nie eine Rückerstattung auf das Konto. Das ist jetzt schon zweieinhalb Monate her. Weshalb ist PayPal so unzuverlässig und man bekommt keine Hilfe über den Support? Der Support ist unterirdisch schlecht.

[PayPal_Clara]

Hi @Simson77,

danke für deine Nachricht und willkommen in unserer Community! 

Ärgerlich, dass sich deine erhaltene Rückzahlung bisher nicht auffinden ließ.

Wie hattest du die Zahlung, die erstattet wurde, ursprünglich bezahlt? Per Lastschrift, Guthaben, Kreditkarte, Zahlung nach 30 Tagen oder Ratenzahlung?

Beste Grüße
Clara

[Simson77]

Hallo Clara Es war mit Kreditkarte, aber auf der Kreditkarte ist die Rückerstattung nie eingegangen. Es ist eind Art Prepaid Kreditkarte. Ich hoffe die Rückerstattung erfolgt doch noch. MfG Simson77

[PayPal_Clara]

Hast du bei deiner Bank schon prüfen lassen, ob Zahlungseingänge auf dieser Karte grundsätzlich überhaupt möglich sind oder gab es in der Vergangenheit schon Rückzahlungen, bei denen es kein Problem gab?

Clara