Rimborso dopo il reso

[nika65]

Buonasera, devo rimborsare un articolo che ho venduto, posso fare il rimborso dovo avere ricevuto indietro il mio articolo? L'acquirente vuole il rimborso prima di restituirmelo. Grazie saluti Monica

[PayPal_Chiara]

Ciao @nika65, 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Capisco tu stia avendo difficoltà con una vendita. Se il cliente ha aperto una contestazione per prodotto ricevuto non conforme a descrizione, solitamente il rimborso verrà effettuato nel momento in cui l'oggetto arriva alla destinazione del venditore.

Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. 
Chiara