fermeture de compte
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bonjour je ne peux pas faire fermer mon compte car sa me dit que j'ai des transaction en attente et lorsque je regarde dans les transactions il y a rien en attente je comprend pas si quelqu'un peux m'aider merci
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Bonjour jujube392!,
Si le système vous indique qu'il y a des transactions en attente, c'est qu'il y en a 🙂 . En fait une (ou plusieurs) de vos transactions n'est pas encore compensée par sa source d’approvisionnement (compte bancaire ou carte bancaire). Il faut compter plusieurs jours pour que votre dernière transaction soit tout a fait terminée (5/7 jours ouvrés généralement).
J’espère que cela vous aura aidé 🙂
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Bonjour à vous,
Je suis désolée que vous rencontriez toujours ce message d'erreur.
C'est important de supprimer vos données bancaires avant de clôturer le compte si vous ne l'avez pas déjà fait. Nous pourrons vous aider au téléphone si ce n'est toujours pas possible de clôturer le compte. Vous pouvez nous joindre directement en passant par Aide et Contact.
Deirdre
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