Fermeture compte, sans transfert du solde

m33maxime
Contributeur
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Bonjour,

j'avais un compte paypal en France et je vis maintenant au Canada.

J'ai donc suivi la procédure de fermer mon compte francais, avec l'idée que je pourrai transferer les fonds vers mon compte canadien:

/t5/Les-Archives/Modifier-le-pays-de-l-adresse/td-p/359900?profile.language=fr

 

Or mon compte a bien été fermé mais aucune trace de mes fonds.

 

Quelqu'un peut il m'aider avec ca?

Merci

 

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2 RÉPONSES 2

FloDev
Nouveau membre de la communauté

J'ai exactement le meme probleme ! 

Je viens de fermer mon compte paypal avec 400CAD dessus. Je pensais avoir une option pour virer l'argent sur mon compte en Franbce ou vers mon nouveau compe à sa réouverture mais rien. 

Comment as-tu retrouvé ton solde ? 

Merci 

 

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PayPal_Rebeka
Modérateur
Modérateur

Bonjour FloDev,

 

Merci de votre patience sur notre Forum.

 

Il est impossible de fermer un compte PayPal, si le solde PayPal de celui-ci est positif. Dans ce cas, vous obtiendrez un message d'erreur indiquant qu'un problème est survenu et que la fermeture du compte n'est pas possible. Cependant, il est possible que votre compte ait été restreint par PayPal ce qui est différent. Si vous avez déménagé et ouvert un nouveau compte en France, alors merci de nous appeler directement via L'Aide et Contact en bas de notre site ou de nous contacter via Facebook/Twitter, afin que nous puissions vous aider au mieux. 

 

Merci de votre compréhension.

Rebeka

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