Telefon,Nummer

[Parapex88]

Kein Zugriff mehr auf die alte verknüpfte Handy Nummer...kann also die sms nicht bestätigen..und einloggen kann ich mich auch nicht...Vielen Dank

[PayPal_Stina]

Hallo @Parapex88,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Schade, dass du dich aufgrund deiner alten verknüpften Handynummer nicht mehr verifizieren kannst, um dich einzuloggen.
 
Solche Probleme lassen sich am besten durch einen persönlichen Kontakt lösen. Wende dich daher bitte unbedingt an den telefonischen Kundenservice. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr. Klicke dazu auf der Kontaktseite auf "Rufen Sie uns an"  und anschließend auf "Ohne Login anrufen". Wähle nun eine der dort angegebenen Nummern. 

Dort könnte dir dann bei der Änderung deiner Nummer geholfen werden, um den Login anschließend wieder zu ermöglichen.
 
Liebe Grüße
Stina 

[Osmanoglou]

Wie kann ich neu telefon nummer eingeben beim app Paypal ist drin meine alte vettegä gespeichert

[Cláudio91]

Ich habe nicht mehr meine handy nummer. .

[PayPal_Marcus]

Hallo @Parapex88 und @Cláudio91,

vielen Dank für eure wichtige Nachfrage bezüglich der Möglichkeit der Anpassung kontospezifischer Daten. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.

Es tut mir leid zu lesen, dass die Anpassung der Telefonnummer nicht erfolgreich durchgeführt werden konnte bzw. der Anmeldevorgang entsprechend aktuell nicht ausgeführt werden kann. Ich kann euch aber gleichzeitig auch dahingehend sofort beruhigen.

Grundsätzlich würde die Telefonnummer, insofern der Anmeldeprozess im PayPal-Konto noch möglich ist, in Eigenregie im PayPal-Konto angepasst werden können.

Wenn aber das Hinterlegen bzw. Bestätigen der neuen Telefonnummer, wie von euch suggeriert, nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, würde die Anpassung der Telefonnummer an dieser Stelle auch gern über den telefonischen Kundensupport erfolgen können.

Ich hoffe, dass ich etwas zur Beruhigung beitragen konnte und wünsche euch noch einen schönen Tag.

Bei weiteren Fragen, gern auch zu anderen Themen, bin ich natürlich weiterhin für euch da.

Viele Grüße

Marcus