Gesperrtes Konto löschen....

[LarsHH]

Hallo in die Runde, ich würde gerne ein gesperrtes paypal Konto löschen lsssen. Laut hotline sei dieses inaktive und kann nicht gelöscht werden. Nun bekomme ich mails, die Kreditkarte sei abgelaufen. Also sind dort noch alle Dsten hinterlegt. Anmelden und löschen geht nicht, weil gesperrt. Wie bekomme ich das Konto gelöscht? Konto wurde vor Jahren gesperrt, weil zuviel via friends überwiesen wurde. Schriftlich bräuchte ich eine Adresse, um die Kündigung zu verschicken.Danke für Eure Hilfe

[PayPal_Josi]

Ahoi LarsHH,

Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Ein einmal gesperrtes Konto, welches wegen eines Verstoßes gegen die Nutzungsrichtlinien eingeschränkt wurden ist, kann nicht gelöscht werden. Das PayPal-Konto bleibt als gesperrtes Konto bestehen. 

Liebe Grüße

Josi

[LarsHH]

Hallo Josi,

vielen Dank für Deine Antwort. 

Kann man denn die Daten, wie Kreditkarte und so löschen? Das wäre mir schon wichtig. Hatte gerade einen ähnlichen Fall, wo bei einem von mir nicht mehr genutztes Kundenkonto versucht wurde, via der Kreditkartendaten eine Bestellung auszulösen. Deshalb möchte ich diese Daten löschen, was rechtlich auch gemacht werden muss. Kann ich nur nicht machen oder Kontakt aufnehmen, weil das Konto gesperrt ist.

Danke und viele Grüße

[PayPal_Josi]

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Eine Anfrage auf Löschung deiner Daten kann nur über den telefonischen Weg oder über den Chat in die Wege geleitet werden.

Wenn du möchtest, dass personenbezogene Daten gelöscht werden, wende dich hierzu unbedingt an unsere Kollegen.