Hallo mandyhoeynck,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.
Es tut mir leid, dass es hier anscheinend zu Schwierigkeiten bezüglich einer Transaktion gekommen ist.
So zahlst du Geld von einem Bankkonto auf dein PayPal-Konto ein:
1. Rufe deine "Geldbörse" auf.
2. Klicke auf "Geld einzahlen oder abbuchen".
3. Klicke auf "Geld einzahlen mit Giropay" oder "Geld einzahlen".
4. Folge der Anleitung.
Es kann bis zu drei Werktage dauern, um Geld von deinem Bankkonto auf dein PayPal-Konto einzuzahlen.
Insofern das Geld nicht zugeordnet werden konnte, weil beispielsweise wie in deinem Fall die falsche IBAN genutzt wurde, kann ab 30 Kalendertagen, nach Einzahlungsdatum, ein Nachforschungsauftrag eingeleitet werden, welches du auch anscheinend richtigerweise in Auftrag gegeben hast. Sollte die Recherche nicht zum entsprechenden Ergebnis geführt haben, wäre es anzuraten, sich an das Bankinstitut zu wenden.
Ich hoffe, dass ich dir etwas behilflich sein konnte.
Bei weiteren Fragen, bin ich gern für dich da.
Viele Grüße
Marcus
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