Authentifizierung geht nicht

[RePekx]

Hallo,

Um mich bei PAYPAL anzumelden muss ich nach der richtigen Password-Eingabe eine Authentifizierung durchführen. => OK.

Dazu schickt mir PAYPAL eine SMS an mein Mobilephone => OK.

Leider habe ich bei der Telefonnummernangabe (Handy) übersehen, dass die Länderkennung (für DE = +49) automatisch eingestellt ist.

Ich habe aber 017..... vorangestellt. Jetzt sendet mir PAYPAL eine SMS an "Handy +49017....."  Diese Nummer gibt es natürlich nicht."

Was kann (soll) ich tun, um die richtige Nummer einzutragen oder zu ändern?

Vielen Dank im voraus.

[PayPal_Stina · Accepted solution]

Hallo RePekx,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. ☺

Ärgerlich, dass du aufgrund deiner falsch hinterlegten Handynummer nun nicht mehr duch die Authentifizierung kommst, um dich einzuloggen. 
 
Login-Probleme lassen sich nur durch einen persönlichen Kontakt lösen. Wende dich daher bitte unbedingt an unseren telefonischen Kundenservice. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.

Unsere Kollegen helfen dir sicher gern bei der Änderung deiner Nummer oder haben ggf. Alternativen für dich.
 
Liebe Grüße
Stina

[RePekx]

Prima, die Antwort war genau richtig. ()-8 jetzt ist alles wieder gut 👍

[PayPal_Stina]

Vielen Dank für deine Rückmeldung. 🙂

Es freut uns zu lesen, dass sich noch alles klären konnte. 

Wir wünschen dir einen tollen Start in die Woche. 

Stina