Para resvolver un reclamo que he metido, me piden devolver el producto.

[baezfelipe]

Buen día, he metido un reclamo a una compra de un celular que he realizado en una tienda china, ya que al abrir el paquete solo se encontraba la caja vacía, sin el equipo. He grabado videos, y se los he enviado a Paypal, ahora ellos me piden que devuelva el producto para que me puedan devolver mi dinero. Cómo puedo contactarme con un agente de Paypal? Ya que en la controversia me piden que envíe lso datos del envío.

[AnaE_9]

Hola @baezfelipe, gracias por contactarnos!

A continuación te dejo el link de como resolver la reclamación: https://bit.ly/3ddm6sU

Caso no consiga entre en contacto con nuestro soporte al chat.

Para ponerse en contacto con nosotros por chat:

Vaya a www.paypal.com/mx. e inicie sesión en su cuenta.

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