Impossible de payer au delà d'un certain seuil.

[Skypzilla]

Bonjour ! J'ai un soucis avec mon paiement paypal. Je m'explique. Je dois payer quelqu'un mais paypal me dit qu'il ne peux pas effectuer la demande pour l'instant. soit, je réessaye plusieurs fois et le même message s'affiche. Pourtant mon compte est validé, ma carte aussi et je n'ai théoriquement pas de limite puisqu'à l'endroit où elle devrait être je ne trouve aucune info à ce sujet : 

Je tente une somme inférieure à ce que je lui dois pour tenter de voir si ça passe et effectivement ça fonctionne, du coup je me demande si c'est un problème de plafond (c'est sur qu'il y a un monde entre 0,50 et 90,50 euros). 

Précédemment j'ai déjà effectué un paiement de 67 euros qui lui est passé (il date de la semaine dernière), y'a t-il une limite de 100 euros à ne pas dépasser ? 

Jeune utilisateur et pas forcément expert je me dis que je m'y suis mal pris et que quelque chose m'échappe, si je pouvais savoir quoi et régler cette situation qui me mets dans une position délicate cela m'arrangerait.

Merci de votre attention.

[jmarc_38 · Accepted solution]

bonsoir ,
j'ai déjà vu le problème en forum , contactez le service client pour faire vérifier votre compte et si la levé des limites / réception est bien activé

( carte CI et justificatif de domiciliation fournie ) ??

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche

[Skypzilla]

Du coup je les ai appelé, le problème ne venait pas de la limitation, mais de la transaction en elle-même qui était spécifiquement bloquée par la machine pour une raison inconnue.

Quoi qu'ils aient fait, 2h après l'appel j'ai pu effectuer le paiement. Le blocage restera un mystère mais c'est résolu !

Merci à vous.