Impossible d'utiliser mon solde PayPal

Starkev
Contributeur
Contributeur

Bonjour,

 

Alors voila mon problème, j'ai un solde PayPal j'ai assez pour acheter ce que je veux mais impossible car:

Nous ne pouvons pas envoyer votre paiement pour l'instant. Si vous continuez à rencontrer ce problème, contactez PayPal.

 

Voila, j'aimerai savoir ce qui bloque, j'ai une carte enregistré donc vérifié et normalement tout devrait passer.

Login to Me Too
3 RÉPONSES 3

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour

pour moi , contactez le service client , en forum nous n'avons pas le détail de votre compte 😉

 

Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call


1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal.
3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

Login to Me Too

Starkev
Contributeur
Contributeur
Mais je suis venu ici justement car je n'ai pas de téléphone, et d'après ce que j'ai entendu, le service client est réputé pour être assez long
Login to Me Too

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

 

long , peut être ..., mais gratuit en appel 🙂

le problème est que vous êtes sur un forum , et que si une limitation ou une restriction ou autre figure sur votre compte , nous ( le forum ) n'en aurons pas connaissance , et enfin , si votre message précise de contactez PayPal , c'est PayPal service client ( pas le forum )

voilà mon avis 😉

 

vérifiez ici votre statut et d'éventuels blocages / action à faire
https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_lift-limits

 

Pas de téléphone , il vous reste la messagerie ... : https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/emai...

 

 

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.