Olá a todos.
O PayPal esclarece que a campanha dos cupons no valor de R$ 50,00, veiculada em 16 de dezembro de 2021, foi originalmente formatada apenas para alguns usuários inativos (usuários elegíveis), que receberam e-mail contendo cupom no valor de R$ 50,00 (cinquenta reais), que poderia ser utilizado até 31 de dezembro de 2021 para a aquisição de determinados produtos e serviços.
Após o início da campanha, o PayPal identificou que alguns usuários conseguiram compartilhar o cupom com terceiros não elegíveis em desacordo com os termos e condições da campanha. Para averiguar os fatos e evitar eventuais atividades suspeitas, em 17 de dezembro de 2021, o PayPal suspendeu temporariamente a campanha, por meio da remoção dos cupons das carteiras dos usuários. O PayPal agiu com rapidez para a resolução do problema e reativou o cupom para os usuários elegíveis em 20 de dezembro de 2021. O prazo para utilização do cupom foi estendido até 28 de janeiro de 2022.
Para os usuários não elegíveis que conseguiram salvar o referido cupom em suas carteiras PayPal e agiram nos limites dos termos e condições da campanha, o PayPal reativará o cupom e estenderá sua validade. Esses usuários receberão um e-mail com informações adicionais.
O PayPal agradece a sua paciência enquanto os fatos eram averiguados e se desculpa por qualquer inconveniente ou confusão que possam ter sido gerados. Para informações adicionais relacionadas à sua conta PayPal, por favor contate nosso SAC - Serviço de Atendimento pelo 0800-047-4482 (ou para +1-402-935-2117 - se estiver no exterior) e ficaremos muito satisfeitos em auxiliá-lo. Não deixe de acessar nossa Central de Ajuda para dirimir dúvidas mais frequentes.
Agradecemos a atenção e permanecemos à disposição.
Obrigado,
