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Boa tarde,
Acabo de receber uma mensagem que minha conta pay pal foi permanentemente bloqueada.
Fazia alguns anos que não utilizava a plataforma, e recentemente ( sou fotografo amador ) negociei algumas fotos, recebi o pagamento pelo pay pal e fiz um pix para minha conta bancária.
Se ao menos eu pudesse ser informado o que eu fiz de errado para poder contornar a situação. A única coisa que imagino foi o fato, por exemplo, de eu ter negociado com um francês e um norte americano e fiz câmbio. Mas se não puder receber esse tipo de transação qual o sentido de usar o pay pal? por isso acho que esse não é o problema
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
![Moderador Moderador](https://www.paypalobjects.com/webstatic/icon/pp32.png)
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Olá @Anaprc8.
Quando você recebe esta mensagem significa que pode ter infringido alguma regra dos nossos Termos de Uso (https://bit.ly/3eVvl1p), Política de Uso Aceitável (https://bit.ly/3ht2WBl) ou Política de direitos de Propriedade intelectual (https://bit.ly/3hp0HPm), entende?
Por aqui, nós não temos acesso a conta PayPal de nossos clientes, por isso, orientamos que ligue pra gente no 0800-047-4482, que vamos entender o que houve.
Rony
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Olá @Anaprc8.
Quando você recebe esta mensagem significa que pode ter infringido alguma regra dos nossos Termos de Uso (https://bit.ly/3eVvl1p), Política de Uso Aceitável (https://bit.ly/3ht2WBl) ou Política de direitos de Propriedade intelectual (https://bit.ly/3hp0HPm), entende?
Por aqui, nós não temos acesso a conta PayPal de nossos clientes, por isso, orientamos que ligue pra gente no 0800-047-4482, que vamos entender o que houve.
Rony
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Aguardar quantas horas pra conseguir falar com suporte? fiquei nada mais , nada menos que 3 horas ouvindo musica porque simplesmente a central não te atende! Pior experiência da vida. A todos que puder eu acabarei com a reputação da paypal, o que tiver ao meu alcance eu farei pra ninguém ter nenhum vinculo com essa empresa que não tem respeito nenhum pelos seus clientes.
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Comigo também aconteceu, não faço ideia do que houve pois não fiz nenhuma movimentação. Enviei diversas mensagens na central, porém ninguém me responde o que houve. Não encontrei nenhum email, pedi para a central de mensagem, porém não me responderam. O email que eu recebi, eu respondi, porém mandaram eu enviar a mensagem para o email através do site.
Eu não encontrei email nenhum. Nem comecei a usar e já bloquearam minha conta. Eu mereço no mínimo um esclarecimento.
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O que o paypal esta tentando fazer???
Me surpreendi com essa mensagem na minha conta paypal.
Você não pode mais usar o PayPal
No PayPal, nós valorizamos uma comunidade segura para os negócios dos nossos clientes. Nós percebemos uma atividade em sua conta que é inconsistente com o nosso Contrato do Usuário e não podemos lhe oferecer os serviços do PayPal.
Nenhuma informação de conta bancária ou cartão adicionada à sua conta do PayPal pode ser removida e nem pode ser usada para criar uma nova conta. Você ainda pode acessar e ver as informações da sua conta, mas não pode enviar ou receber recursos. Os recursos que estiverem em seu saldo ficarão retidos por 180 dias. Depois desse período, enviaremos um e-mail com instruções sobre a transferência bancária desses recursos.
Gostaria que me explicassem
a que risco eu posso dar a meus clientes e compradores. Ja expliquei tudo o que me foi solicitado ao abrir a conta paypal.
isso ocorreu apos meu contato telefonico com o paypal no qual eu me desbafei com um atendente, Estou sendo punido?
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chega ser engraçado esse paypal. Ontem fizeram a festa e nos que sempre utilizamos essa **bleep** fomos punidos! Valor retido e terei que aguardar 180 pra poder reaver esse valor. Sabe quando eu volto a utilizar o paypal? Nunca mais.
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Minha conta tbm está do msm jeito, não sei como resolver é preciso da conta pra por meus pagamentos pq trabalho em empresa mais o paypal bloqueou minha conta é o acesso de pagamentos e receber pagamentos .
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