"En este momento, no podemos completar esta transacción"

Yisus98
Colaborador
Colaborador
Que tal, soy nuevo en PayPal, creé mi cuenta el día de ayer, pero no me fue posible vincular mi tarjeta de crédito, me aparece el mensaje que he escrito arriba, uso la tarjeta virtual Weex Wallet, pero tengo amigos que han podido vincularla sin problema con PayPal, espero poder encontrar solución pronto Gracias 🙂
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8 RESPUESTAS 8

victordaniel
Colaborador
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Pudiste agregarla??

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Yisus98
Colaborador
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Aún no 😞
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TRayMusik
Nuevo miembro de la comunidad
La pudiste agregar?
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JULIVERMALDONAD
Miembro
Miembro
hola que tal, necesito que me ayudes con algo de 5 paso que tengo que realizar en mi cuenta de Paypal tengo 4 y no se cómo acer ya y solo me sale en este momento no,es posible realizar esta transacción
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Jony360
Nuevo miembro de la comunidad
Alguien ya pudo solucionar este problema?
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PayPal_Renata
Moderador
Moderador

Hola @Jony360 , buenas tardes, 

 

Con el fin de ayudarle a proteger su cuenta, PayPal utiliza un proceso de evaluación complejo para los pagos con tarjeta de crédito. Esto ayuda a evitar que las tarjetas extraviadas o robadas se utilicen para realizar transacciones no autorizadas. Rara vez, el proceso de evaluación afecta a las tarjetas válidas.

El uso de una tarjeta de crédito también podría rechazarse si:

  • El emisor de la tarjeta tiene problemas técnicos que evitan la autorización de la transacción.
  • El emisor de la tarjeta observa algún cargo que no se ajusta con los patrones de gasto habituales y bloquea la transacción para protegerlo.
  • Ha excedido el límite de su tarjeta sin darse cuenta.

Si sabe que su tarjeta es válida, pero su pago aún no ha sido aprobado, puede:

  • Comunicarse directamente con el emisor de la tarjeta de crédito. Preguntar el motivo por el cual se ha rechazado su tarjeta y si todavía puede utilizarla. Si aún puede utilizar su tarjeta, intente realizar la transacción de nuevo.
  • Pague en línea de manera segura utilizando su cuenta bancaria. Puede asociar su cuenta bancaria a su cuenta PayPal en solo unos pocos minutos. El comercio nunca podrá ver su información financiera ni otros datos personales.
  • Asocie otra tarjeta de crédito a su cuenta PayPal.

 

Gracias 

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Hernán
Colaborador
Colaborador

Encontraste alguna solución? Desde soporte no entienden el porqué y delegan la responsabilidad al banco (aunque no lo sea) gracias!

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PayPal_Hugo_21
Moderador
Moderador

Hola @Hernán buenas tardes

Agradecemos su contacto , lamentamos lo que nos comenta pero no se preocupe lo invitamos a entrar en contacto por el siguiente link donde un colega le ayudará.

https://www.paypal.com/mx/smarthelp/contact-us

Escoger su pais y clicar en contactar por favor

😃

 

Hugo_21
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