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O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.
Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.
A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".
Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui. que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉
Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:
1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".
2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".
3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.
4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.
Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.
Estamos te esperando 😉
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é o seguinte, essa é minha última tentativa. Recebi um pagamento, mas n consigo usar de forma alguma o dinheiro. Uso o paypal desde 2016 e fiz várias compras online, mas, depois q recebi esse pagamento, me deparo com minha conta "encerrada", não consigo usar minha conta de nenhuma forma, queria devolver o dinheiro, não consigo, queria transferir pra alguém, também não consigo ou seja, meu dinheiro está preso aqui. Depois q eu conseguir, SE eu conseguir, quero distância de Paypal. Agradeço quem puder ajudar.
OBS:. Uso/usava paypal desde 2016, hj tenho 17 anos. N sei se isso afetou algo, se sim, pq eu consegui fazer compras e transações antes?
A mensagem q aparece: "Sua conta foi encerrada porque você não enviou informações de CPF/CNPJ válido e regular."
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Eu gostaria de saber se eu efetuar uma compra de 50 reais para minha carteira steam, o minha oferta vai ser utilizada automaticamente, invés de usar o meu cartão de crédito vínculado no paypal
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