Bonjour Chadi-kun,
Merci de votre message sur notre Forum d'Aide.
Si vous ne connaissez plus le mot de passe de votre compte, vous pouvez le modifier en cliquant sur 'J'ai oublié mon mot de passe' au moment de la connexion. Si vous n'avez pas du tout accès, il vous faudra appeler notre service clientèle en cliquant sur Aide et Contact, en bas de notre site. Une fois sur cette page, cliquez sur Contactez-nous et Appelez-Nous Sans Compte. Si votre compte est bloqué ou restreint, il vous faudra sûrement résoudre ce blocage ou cette restriction, avant de pouvoir utiliser le compte ou éventuellement supprimer la carte.
En espérant que cela vous aidera.
Rebeka
