Impossible de supprimer mon compte
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Bonjour
Je voudrais supprimer mon compte, mais lorsque je clique sur "Clore le compte" j'obtiens une erreur "Merci de bien vouloir réessayer".
Je tiens a préciser que mon solde PayPal est bien de 0.00€ et non en négatif.
Merci pour votre aide
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Bonsoir Theo34_
en premier , si le compte est restreint ( et/ou en litige ) , cela ne sera pas possible .
Ensuite il est important de retirer tous les moyens de paiement lié sur le compte PayPal .
Idem , vérifier aussi vos possibles paiements préapprouvés ==> préapprouvés présents sur le compte .
Si des opérations très récentes existent ( envoi/réception/paiement d'argent ) , cela pourrait être la cause aussi.
Bonne soirée .
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Bonjour The034,
Il pourrait y avoir un problème technique qui vous empêche de clôturer le compte. Il y a eu un bug récemment, j'en suis désolée.
Nous pouvons vous aider au téléphone en passant par Aide et Contact. Merci de votre compréhension.
Deirdre
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