Comment repasser un compte paypal en compte personnel

adrienNg
Nouveau membre de la communauté

Bonjour, mon compte est actuellement en mode profesionnel mais je ne l'utilise que à titre personnel.
Est-il possible de le rebasculer en tant que compte personnel ? 

Cordialement,

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10 RÉPONSES 10

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé
Bonjour
quand vous surclasser votre compte , vous ne pouvez plus revenir en arrière .

Pour changer votre compte Particulier en compte Business :

Sur votre page d'accueil, cliquez sur Opter pour un compte Business sous "Informations utiles" en bas à gauche.
Cliquez sur Surclasser et laissez-vous guider.

► Une fois que vous changez votre compte Particulier en compte Business, vous ne pourrez plus le changer à nouveau en compte Particulier.
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PayPal_Rebeka
Modérateur
Modérateur

Bonjour adrienNg,

 

Soyez le bienvenu sur notre Forum d'Aide et merci pour votre patience.

 

Vous pouvez demander  une rétrogradation d'un compte PayPal, mais vous ne pourrez pas effectuer cette démarche de vous-même via les paramètres. Si vous souhaitez émettre une demande pour le rétrograder en compte Particulier, contactez-nous via notre formulaire sécurisé en cliquant sur le lien Contact en bas de toute page du site PayPal.

 

En espérant que cela pourra vous aider.

 

Bonne journée,

Rebekah

 

 

 

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jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé
Bonjour @PayPal_Rebeka
avec votre réponse , je me pose donc la question :
la FAQ disant que ce n'est pas possible ( il me semblait avoir lu que oui en forum , mais le compte ne devait pas avoir réalisé d'opération dessus )
votre réponse est valable pour tous les types de cas donc ?
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PayPal_Rebeka
Modérateur
Modérateur

Bonjour @jmarc_38,

 

Merci pour cette question utile et pour l'aide que vous apportez sur notre Forum.

 

Effectivement, la rétrogradation d'un compte PayPal est au cas par cas. C'est la raison pour laquelle un utilisateur ne pourra pas le faire de lui-même et qu'une demande auprès de nos services reste nécessaire. Après évaluation du compte, la demande peut ou non être acceptée, ce qui n'est pas le cas d'un surclassement de compte. Le titulaire du compte peut aussi garder son compte Business et ouvrir un compte Particulier en utilisant une autre adresse e-mail.

 

Bonne journée à vous !

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jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

je vous remercie pour la précision @PayPal_Rebeka 🙂
Effectivement , chaque cas demande une évaluation donc . C'est bon à savoir .

je vous souhaite aussi une excellente journée 🙂

 

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pierrot9742012
Contributeur
Contributeur

Bonsoir.

Merci beaucoup pour votre réponse rapide.

Le problème est que je n'ai pas trouvé où poser ma demande.

Quand je clique sur l'onglet contact, je tombe sur une foire aux questions…..

Désolé d'être un Néanderthalien de l'informatique…..

 

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pierrot9742012
Contributeur
Contributeur

Bonjour.

Je vous remercie beaucoup Jean-Marc pour votre aide précieuse et rapide.

J'ai reçu un mail de Paypal me disant que mon compte a été rétrogradé en compte Particulier.

Très grand merci.

Cordialement.

Pierre

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jmarc_38
Conseiller estimé
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Merci du retour d'information .
Très bonne nouvelle donc .
de mon côté , je n'ai pas fait grand-chose , juste partager une information importante de PayPal_Rebeka

bonne journée à vous 🙂
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