Bonjour, j'ai effectué un achat en France chez un commerçant mais la poste a égaré le colis. Le commerçant a ouvert une réclamation à la Poste mais la réponse pourra prendre plusieurs mois. J'ai ouvert un litige via PayPal car c'est mon moyen d'achat. Au début le commerçant voulait me donner ce que la Poste lui donnera dans quelques mois, soit quelques euros, ce qui est très loin de la somme d'achat. Maintenant que le Litige est ouvert, le commerçant propose de me renvoyer un objet similaire, ce qui est très bien, mais le problème est qu'il souhaite faire cet envoi qu'une fois que la Poste aura répondu à sa réclamation. Dans ce cas je ne pourrais plus faire de réclamations si il change d'avis car ça risque de prendre plusieurs mois. J'espère que vous comprenez ma situation et que vous pourrez m'aider dans les choix que je dois prendre. Soit accepter la demande du commerçant ou transformer le litige en réclamation. Je vous remercie d'avance
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