Hier, j'ai réalisé une commande sur un site que je pensais sérieux. J'arrive au paiement, puis le site me dit que si je veux, je peux avoir deux produits pour le prix d'un. Je dis OK. Je clique et le montant débité s'affiche. Sauf que une fois sur le site de Paypal, je réalise qu'il est débité deux fois : une fois pour un produit, et une seconde fois pour deux produits au prix de un. Or, à aucun moment il n'était question d'acheter trois produits, et encore moins de payer deux fois. Suite à cela, je demande l'annulation des deux commandes sur le site, dont l'adresse n'est pas valide.... Donc j'écris dans le vide. Je me tourne ensuite vers Paypal pour ouvrir un litige, que Paypal clôt dans la foulée........ J'essaie de transformer le litige en réclamation, mais comme le litige est clos, c'est impossible. Je tente ensuite d'envoyer un mail au vendeur via payal comme on me le conseille, mais là encore, impossible, car pas d'adresse mail dispo, et le site est inaccessible (page interdite). J'ai même appelé Paypal dans la journée, ils m'ont fait poireauter plusieurs fois jusqu'à pendant 40 minutes avant de me raccrocher au nez. C'est à se demande s'ils ne sont pas de mèche avec ces vendeurs malhonnêtes...... Que puis je faire ? Merci d'avance pour votre aide. Clotilde
... View more