J'ai eu le même problème et je suis tombé sur cette page https://www.playstation.com/fr-be/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/why-a-paypal-wallet-top-up-might-fail/ qui fournit des raisons pour lesquelles cela peut arriver. Mon problème, d'après cette page, est que mon compte a été créé dans un autre pays que le compte PSN. Il me semble que la même règle s'applique au cartes Visa.
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