Hallo extratotal,
danke für denen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Ohne Prüfung wird in der Regel kein Geld gebucht. Sofern es eine Käuferbeschwerde dazu gab und nicht innerhalb der Frist darauf reagiert wurde, wird der Fall automatisch für den Käufer entschieden. Ein anderer Fall wäre, wenn sich herausstellt, dass es sich um eine nicht autorisierte Zahlung handelte und die Ware nicht durch den Verkäuferschutz abgesichert ist, wird der Betrag auch automatisch zurückgesendet. Gerne kannst du unseren Kundenservice für dein Anliegen in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Fritz
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