Bonjour, Je viens de vendre un compte de jeu (produit virtuel ) via Paypal. Tout s'est très bien passer jusqu'à ce que je me lève ce matin et constate que l'acheteur à ouvert un litige, avec comme motif que mon produit ne correspond pas à l'annonce, ce qui est faux. Comment tout s'est passé : - L'acheteur m'a contacter via discord - - J'avais peur de me faire arnaquer parce que l'acheteur voulait les informations du compte avant d'effectuer le payement. - On a donc conclu que, l'acheteur envoi un premier montant de 160 €, ensuite je lui enverrai le login et le mot de passe (pas la question / réponse ni la date de naissance pour qu'il ne puisse pas changer de mot de passe, etc.) afin qu'il puisse vérifier le compte, ce que je comprends. - C'est ce que nous avons fait. - Il m'a donc envoyé 160€ et je lui ai envoyé le login et le mot de passe. - 45 minutes plus tard, après avoir vérifié le compte, il m'envoie le reste de l'argent puis je lui ai, de mon côté, donné toutes les autres informations (Q / A, date de naissance, etc.), de sorte qu'il puisse maintenant changer le mot de passe et tout le reste. Un accès complet au compte. - Donc pour résumer, il a d'abord payé le 1/3, il a vérifié le compte, tout va bien, il m'a envoyé le reste (400 € pour un total de 550 €), j'ai fais de même et fin de l'histoire, du moins, c'est ce que je pensais. Mais aujourd’hui, je me réveille et constate que cette personne ouvre un litige en affirmant que le compte ne correspond pas à l’offre que je ne comprends pas car je lui ai permis de vérifier le compte au complet avant qu'il me verse la totalité de la somme. J'ai toutes les preuves à l'appui, discussions, screens paypal etc. Maintenant, j'ai peur de le rembourser mais qu'en contrepartie il ne me renvoi pas les informations du compte. Je sais que cela ne relève pas de la politique Paypal ( Par rapport à l'achat et vente de produit digitaux ) alors je ne sais pas quoi faire. Qu'en pensez-vous ? Merci.
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