Hola. Faltan detalles en tu situación para que podamos ayudarte. Dices que hiciste un pago a Telcel y el saldo nunca llegó? ¿Qué página usaste para hacer esa carga? En este caso no es culpa de Paypal que la página no te haya acreditado el saldo. ¿Abriste un caso de soporte con esa página para saber qué ocurrió con tu pago? ¿Qué te dijeron? Debes primero abrir una queja formal a la página. Todo lo que hagas debes documentarlo. Luego, cuando ya tengas la respuesta desde soporte de la página donde hiciste la recarga, abres una disputa con Paypal, así ellos anulan el envío de tu dinero, e inician una reclamación. Aguardaré tu respuesta.
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