Muy buenas, les escribo para ver si pueden ayudarme a resolver una duda que tengo. Aunque, para ser sincero, me parece más una queja, que una duda. La cuestión es la siguiente: El 2 de Febrero, aparecen no uno, sino dos cargos en mi estado de cuenta. Sin embargo, además de esos cargos, aparece un cargo extra que no tiene sentido ni lógica. La pregunta sería: Porqué, habiendo pasado un mes, no han reembolsado esos cargos en mi cuenta? Además, cómo explican ese último cargo extra? Bueno, espero que no se entienda como una queja, o demanda. Al contrario, escribo esto para ponerlos al tanto de la situación, y ver si alguno de ustedes me puede explicar este asunto. Gracias de antemano por cualquier ayuda que puedan proporcionar. PD: Aclaro que los montos son en colones.
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