Hallo @tsunny und herzlich willkommen im PayPal-Communityforum. Ich würde dem Käufer das Geld zurückerstatten und ihm via PayPal eine Rechnung mit genauer Produktbeschreibung senden. Bitte sende außerdem immer ausschließlich an die in PayPal hinterlegte Versandadresse, da du sonst deinen Anspruch auf den Verkäuferschutz verwirkst und dadurch Konflikte immer zugunsten des Käufers entschieden werden. Hilf anderen, diese Antwort zu finden, und klicke auf "Als Lösung akzeptieren", damit auch anderen Nutzern schneller geholfen wird. Wenn du mit meiner Antwort zufrieden bist, kannst du mir ein "Kudo" geben. Disclaimer: Ich bin kein PayPal-Mitarbeiter und beantworte Themen ohne Gewähr.
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