Olá. Estou desenvolvendo um ecommerce para venda de bens digitais e pretendo integra-lo com o PayPal através do Checkout / Smart Payment Button. Minha dúvida é sobre a Proteção ao Vendedor. A página sobre Proteção ao Vendedor do PayPal diz que existem 3 requisitos para participar da Proteção ao Vendedor, que no meu entendimento seria isso: Exportar o endereço do comprador para os detalhes da transação do PayPal; Enviar o dados de rastreamento do frete; Responder à casos abertos sempre no prazo. O problema é que nós iremos vender bens digitais (category = DIGITAL_GOODS ) e por isso não necessito do endereço do cliente, nem enviar o produto por nenhuma empresa de transporte, simplesmente o cliente compra e faz o download do produto. Não irei pedir para o cliente preencher endereço, pois isso não faz sentido nenhum e irei perder muitas vendas, porque o cliente se sente inseguro ou indisposto a preencher formulários desnecessários e acaba desistindo da compra. Portanto eu não posso garantir os requisitos (1) e (2), mas posso garantir o requisito (3). Eu notei que em vários casos, o PayPal reconhece as peculiaridades de vendas de bens digitais, mas neste caso da Proteção ao Vendedor eu ainda não sei, não achei nenhuma informação sobre isso pesquisando na internet... Ou será que o PayPal entende mesmo as peculiaridades desse caso? Alguém aqui sabe se o PayPal abre exceção aos requisitos (1) e (2) para vendas de bens digitais? Posso continuar a minha integração adequadamente às minhas necessidades com o PayPal, com segurança, ou seja, com a Proteção ao Vendedor? Agradeço desde já pela atenção!
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