Hallo SKoch,
herzlich willkommen in der PayPal-Community.
Nach unserer Verkäuferschutzrichtlinie ist die kommerzielle Zahlung mit Käuferschutz und der versicherte und nachverfolgbare Versand Pflicht. Eine falsche Adresse anzugeben ergibt wenig Sinn, da die Ware so ja auch nicht ankommen kann. Wenn es nicht nachweisbar ist, dass die Sendung zugestellt wurde, müssen wir die Beschuldigung des Käufers natürlich zurückweisen. Einen Fehler von PayPal sehe ich hier nicht.
Liebe Grüße
André
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