Parce que vous avez imaginé ( je ne sais pas où ... ) que PayPal vous assuré de tout. Vous imaginez le truc ? Je suis vendeur , j'envoie un colis avec un tracking , il est déclaré livrer . ( poste, etc etc ) litige objet non reçu , remboursement ... et PayPal dit quoi au vendeur ? Désolé ??? La poste confirme la livraison , mais comme l'acheteur ouvre un litige on rembourse quand même , donc on vous reprend l'argent quand même ... soyons sérieux , il faut un garde-fous pour vérifier les choses ( une preuve , pour objet non livré ce sera le tracking colis ) 🙂 protection marchand Biens physiques tangibles : Gardez les preuves de livraison et d'envoi des biens que vous vendez : elles pourront vous être demandées en cas de litige. Une facture numérique ou papier, ou le bordereau de livraison du transporteur précisant tous les éléments relatifs à la livraison des biens vous seront très utiles. Services (y compris billetterie et voyages) : Nous vous demanderons de fournir une preuve de livraison ou d’utilisation de l’objet de la vente par le client, ou le cas échéant, une preuve de la bonne exécution du service vendu. Vous les appelez demain pour mieux comprendre sur quel type de document il se base, serez mieux. vous aurez plus d'explication sur le dossier Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal . ( numéro vert gratuit depuis la France ) lundi à vendredi 8h / 20h30 samedi à dimanche 10h / 18h30
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