Mein Enkel hat bei Zalando auf seinen Namen und mit seiner E-Mail Adresse ein paar Sportschuhe für 143,95 € bestellt. Sponsored bei OPA. Ich habe den Betrag per PayPal überwiesen. Mein Enkel hat keine Bestellbestätigung erhalten. Auf seine Nachfrage wird immer darauf hingewiesen, dass er eine Bestellnummer angeben muss, diese steht jedoch in der Bestellbestätigung (die er bekanntlich nicht erhalten hat). kann mir jemand weiterhelfen?? Danke im Voraus.
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