Hallo, ich habe am 13.11.18 eine Bestellung bei Thalia gemacht und die Zahlungsweise PayPal gewählt. Wurde auch an PayPal weitergeleitet usw. Alles wie immer. Danach wurde ich zu thalia zurück geleitet und dort stand dann dass aufgrund eines Systemfehlers der Auftrag nicht ausgeführt werden konnte. Bestellung stand dann als -in Bearbeitung-. 2 Tage später bekam ich eine Mail von Thalia dass aufgrund des Systemfehler s der Auftrag storniert wurde. Leider steht in meinem PayPal Konto aber immernoch die Zahlung als autorisiert und dementsprechend immer als vorgemerkter Saldo auf meiner Kreditkarte. Weder thalia noch über PayPal kann ich irgendwas stornieren lassen und irgendwie versteht thalia auch nicht mein Anliegen. Könnt ihr mir helfen?
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