Bonjour, J'ai moi aussi le même problème, commande effectuer par carte bleu sur le site de SJCAM, la transaction ne peux donc pas apparaître dans mes litiges... Je souhaite ouvrir un litige car lorsque j'ai acheté l'objet (caméra actioncam) j'ai demandé la livraison en Australie, pays ou je résidais pour plus d'un mois après la commande. La livraison était supposée prendre 10-15 jours, or il y eu un problème dans le transport (totalement indépendant de ma volonté). Le colis n'est jamais arrivé a destination. Mon visa est désormé expiré, je ne suis donc plus en Australie. J'ai envoyé plusieurs mails à SJCAM en leur expliquant la situation et leur demandant un remboursement de la somme de $350.15 AUD mais je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Je précise aussi que je suis actuellement en voyage en indonésie et qu'il m'est impossible d'appeler un quelconque 08 xxx xxx pour vous joindre 😕 J'espère que vous pourrez m'aider rapidement, demandez moi et je vous fournirai tout les détails et informations (invoice ID) de la transaction. Cordialement,
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