Bonjour @kwdresell
Merci pour votre participation et patience sur notre Forum d'Aide,
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre paiement. Je crois que votre paiement n'a pas été approuvé par notre système de sécurité interne.
Pour renforcer la sécurité, nous vérifions toutes les transactions avant de les valider. Le paiement que vous avez essayé d'effectuer présente un niveau de risque plus élevé que la normale (la transaction pourrait être non autorisée, par exemple).
Il s'agit d'une procédure habituelle appliquée à toutes les transactions effectuées via PayPal et conforme à nos Conditions d'utilisation. Cette méthode est similaire à celle utilisée par les banques et émetteurs de cartes.
Soyez tranquille, la suspension s'applique uniquement à cette transaction. Tout fonctionne correctement et vous pouvez continuer à utiliser votre compte PayPal normalement.
Pour éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir :
Effectuez le paiement depuis l'ordinateur que vous avez l'habitude d'utiliser.
Évitez d'envoyer des paiements depuis l'étranger.
Comparez la nature de l'objet et son prix pour éviter les contrefaçons.
Vérifiez que l'objet est conforme à notre règlement sur les utilisations autorisées.
N'envoyez pas un somme importante s'il s'agit de votre premier paiement.
Rachael
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