BOnjour à tous, J'utilise paypal depuis longtemps sans probleme mais aujourd hui je me heurte à un problème de remboursement; J'ai fait un achat avec paypal sur un site, achat que j'ai renvoyé. Le site m'a remboursé le montant de mon article sur paypal. (j'ai imprimé les documents qui disent que l'argent est bien remboursé sur paypal. Documents émanants du site d'achat et du site paypal) Je veux donc faire un virement vers mon compte de ce montant qui se trouve sur paypal. Or, sur paypal le detail de la transaction indique que l'argent a été envoyé sur mon compte en banque. Or je n'ai aucun signe de cette somme depuis 3 semaines sur mon compte en banque, relevé de banque à l'appui. La banque, que j'ai jointe me dit que je dois m'adresser à paypal. J'ai écrit à paypal la semaine dernière mais je n'ai pas eu de réponse. Que dois je faire pour les joindre? Que dois je faire pour retrouver la somme perdue? Je vous remercie vivement du temps que vous prendrez à m'aider Patricia
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